2016最新京東寵物生活類目資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布時(shí)間:2016-05-12 17:25:41
為了提高京東開放平臺(tái)寵物用品行業(yè)的整體商品品質(zhì),更好地規(guī)范賣家發(fā)布商品信息的行為,提高商品信息的精準(zhǔn)度,統(tǒng)一網(wǎng)站商品信息發(fā)布規(guī)范,特?cái)M定寵物用品類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
京東開放平臺(tái)寵物用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由京東制定,京東有權(quán)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)修訂和解釋。
本標(biāo)準(zhǔn)于2014年06月03日修訂,于2014年06月10日起執(zhí)行。
1.范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在京東開放平臺(tái)銷售的寵物用品類商品所應(yīng)遵循的發(fā)布規(guī)范和質(zhì)量規(guī)范。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于在京東開放平臺(tái)銷售的寵物生活類商品。
2.商品信息發(fā)布規(guī)范
2.1寵物用品類商品信息發(fā)布規(guī)范
2.1.1標(biāo)題發(fā)布規(guī)范
1)一條完整的商品標(biāo)題應(yīng)當(dāng)具有以下內(nèi)容:中文品牌(英文品牌)+基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號(hào))(非必填)。
例如:
狗糧:皇家(royalcanin) A3幼犬狗糧-15kg
營養(yǎng)品:安貝 鈣寶寵物鈣片-400片/瓶
寵物零食:頑皮happy100系列營養(yǎng)牛肉棒-400g*3袋裝
寵物服裝:貝亭 七彩足球個(gè)性連帽衛(wèi)衣 紅色1號(hào)
2)商品標(biāo)題應(yīng)與對(duì)應(yīng)類目及賣家經(jīng)營的品牌一致,不得出現(xiàn)與該商品無關(guān)內(nèi)容,不得堆砌關(guān)鍵詞;不同顏色、不同規(guī)格的商品應(yīng)當(dāng)建立多個(gè)SKU;不得在標(biāo)題前加熱賣、新品、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)等促銷語。
3)商品標(biāo)題里除第1)點(diǎn)里的標(biāo)題元素外的內(nèi)容統(tǒng)稱為商品廣告語,商品廣告語要求語言精練、有營銷理念,不得出現(xiàn)歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規(guī)的情形。
2.1.2主圖發(fā)布規(guī)范 (詳見《京東主圖發(fā)布規(guī)范操作手冊(cè)》)
1)主圖圖片規(guī)格800像素*800像素,分辨率達(dá)到72dpi,圖片格式:jpg。并且滿畫布居中顯示,照片要保證亮度充足,真實(shí)還原商品色彩, 首圖必須為商品主體正面實(shí)物圖,其中寵物主糧/寵物零食/醫(yī)療保健/洗護(hù)美容品類的商品主圖要求純白色背景,第二張主圖開始不強(qiáng)制要求純白色背景,建議按照示例圖展示。
2)每件商品需要提供3張及以上(含本數(shù))不同角度展示細(xì)節(jié)的商品主圖圖片。
3)主圖中呈現(xiàn)商品個(gè)數(shù)與銷售最小單位保持一致。主圖片展示商品的型號(hào)、顏色要與商品標(biāo)題一致。
4)商品圖片清晰不失真,不能有大面積黑色投影或大區(qū)域反射環(huán)境物,不得出現(xiàn)拉伸變形壓縮等非等比例縮放的情況。
5)圖片不得拼接,不得出現(xiàn)水印,不得包含促銷(包括贈(zèng)品圖片、贈(zèng)品文字)、夸大描述等文字說明,圖片中不得包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它網(wǎng)站名、LOGO等)。
2.1.3商品價(jià)格描述規(guī)范
1)商品價(jià)格真實(shí)準(zhǔn)確描述,單品及專題活動(dòng)價(jià)格描述必須符合邏輯,售價(jià)一律以京東前端頁面展示出來的京東價(jià)為準(zhǔn)。單個(gè)商品信息有標(biāo)識(shí)價(jià)格,點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁后京東價(jià)應(yīng)與標(biāo)識(shí)價(jià)格一致。
2)商品價(jià)格不得出現(xiàn)虛報(bào)價(jià)格、錯(cuò)誤標(biāo)注等情形;單品及專題活動(dòng)價(jià)格描述不得混淆參考價(jià)(或建議零售價(jià)、專柜價(jià)、吊牌價(jià))、京東價(jià)、促銷價(jià)、折扣等信息。
2.1.4店鋪內(nèi)品牌/店鋪介紹、商品信息及活動(dòng)說明總體設(shè)計(jì)規(guī)范
1)店鋪內(nèi)促銷標(biāo)簽與單獨(dú)商品標(biāo)簽涵蓋的促銷信息應(yīng)一致。店鋪內(nèi)商品、活動(dòng)等說明中不得出現(xiàn)如:最低、第一、冠軍、頂級(jí)、100%等絕對(duì)化用語;不得出現(xiàn)如:原價(jià)、市場價(jià)、xx特供、幾折起、幾折封頂、正品、行貨、保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠?qū)崿F(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯(cuò)別字、詞及歧義用語;賣家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語大環(huán)境的詞句。例如:促銷標(biāo)簽為半價(jià)/5折促銷,實(shí)際的商品售價(jià)也應(yīng)為7日內(nèi)有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格的5折(如前7日內(nèi)沒有交易價(jià)格,以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格為準(zhǔn)計(jì)算折扣)。
2)店鋪頁面設(shè)計(jì)所體現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全部符合法律法規(guī),且不得存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容,否則賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括直接損失和間接損失)。
3)賣家進(jìn)行店鋪頁面設(shè)計(jì)、商品信息編輯時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎使用特殊字庫字體(如方正字庫、漢儀字庫等),如確需使用,則賣家應(yīng)確保已獲得權(quán)利人的合法授權(quán)且在授權(quán)使用范圍和授權(quán)期內(nèi)使用,否則賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任(包括直接損失和間接損失)。
4)店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東(JD.COM)平臺(tái)的其他平臺(tái)標(biāo)識(shí)及其余復(fù)制、抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。
5)不得發(fā)布非京東(JD.COM)購物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東(JD.COM)鏈接、銀行賬號(hào)、第三方支付賬號(hào)、非京東平臺(tái)IM及時(shí)通訊賬號(hào)、電子郵箱、實(shí)體店地址及聯(lián)系方式等信息。
2.1.5商品詳情描述規(guī)范
1)為保證消費(fèi)者在購買商品時(shí)擁有充分知情權(quán),便于消費(fèi)者更全面地了解商品屬性,賣家需在發(fā)布商品時(shí)明示商品的主要參數(shù)指標(biāo)。賣家應(yīng)根據(jù)所銷售的商品實(shí)際屬性錄入?yún)?shù),并及時(shí)維護(hù),保證參數(shù)真實(shí)、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標(biāo),包括但不僅限于如下內(nèi)容:
l 商品品牌名稱
l 規(guī)格、凈含量、保質(zhì)期(寵物食品類)
l 成分或配料表(寵物食品類)
l 商品規(guī)格尺寸、重量
l 適用類型(如:適用犬種、使用說明、貯存方法、禁忌事宜,寵物食品類商品的“建議日喂食量“)
l 工藝介紹
l 安裝說明